Términos y Condiciones

Políticas de compra y envió de flores 

Tiempo de entrega 

Entrega en Sepultura:  

La entrega de flores se realiza con un rango de hasta 6 horas hábiles desde que se realizó el pedido. 

Es de exclusiva responsabilidad del cliente conocer el Parque, la ubicación de la sepultura y el nombre del fallecido, datos que podrá buscaren en el sitio www.parquedelrecuerdo.cl o llamando al 6006266000. Con esta información se podrán ingresar todos los datos necesarios para poder comprar la/s flores.

Entrega en Velatorio:  

La entrega de flores se realiza con un rango de hasta 6 horas hábiles desde que se realizó el pedido. 

Es de exclusiva responsabilidad del cliente conocer el horario del velatorio a donde serán enviadas las flores, esto es para que podamos asegurar que el producto alcance a ser entregado en los rangos correctos. 

Retrasos en la entrega 

Si no podemos entregar tu producto en la fecha y rango de horario correspondiente tienes derecho a un reembolso completo. Si no podemos realizar una entrega en la fecha acordada debido a circunstancias que están fuera de nuestro control, no emitimos ningún reembolso. Si surgen problemas con la entrega y las circunstancias lo exigen, también nos pondremos en contacto contigo. 

Política de Calidad

Los arreglos florales son hechos a mano. Se realiza todo el esfuerzo posible para que coincidan al máximo con las fotos y descripciones del producto. Puede que existan pequeñas variaciones, pero el concepto y la calidad del producto están siempre garantizados.

Otros

Parque del Recuerdo se hace responsable de tener sus precios y productos actualizados, del envío de las flores al templo, velatorio, sepultura o servicios de sepultación, y de informar al cliente cuando el arreglo floral se encuentre en la ubicación requerida, pero no se hace responsable de un potencial hurto de las flores echo por terceros que podrían ocurrir después de la entrega y envío de fotografías al mail del cliente.

Costo de envío

No se cobra costo de envío.